本服务条款是云南蓝队云计算有限公司(以下简称“蓝队云”)与您就云数据库服务的相关事项所订立的有效合约。为使用本服务，您应当充分阅读、理解本服务条款，其中限制、免责条款或者其他涉及您重大权益的条款（如违约处罚、争议管辖等）。如您对协议有任何疑问，请通过蓝队云相关业务部门进行询问，蓝队云将向您解释条款内容。

当您阅读并点击同意本协议或以其他方式选择接受本协议后，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与蓝队云达成一致。本协议自您通过网络页面点击确认或以其他方式选择接受本协议之日起成立。阅读本协议的过程中，如果您不同意本协议或其中任何条款约定，请不要进行后续操作。

服务内容

本服务是蓝队云提供的数据库服务，其具体服务内容详见蓝队云官网产品页展示。本服务包含多种数据库产品，各产品之间对收费标准、服务内容有不同的约定，请您在开通服务前仔细阅读服务规则并根据自身需求和情况，确定具体购买或使用的服务内容。

服务费用

1、 服务费用将在您订购页面予以列明公示，您可自行选择具体服务类型并按列明的价格予以支付。

2、服务到期后，若您还想继续使用服务，请在2日内续期并支付相关费用。蓝队云保留在您未按照约定支付全部费用之前不向您提供服务和/或技术支持，或者终止服务和/或技术支持的权利。

3、蓝队云可能因营销活动、产品推广等各种原因，在特定时期推出相关优惠措施，您完全理解赠送的服务项目或优惠活动不可折价、冲抵服务价格。

您的权利与义务

1、成功订购服务后，您有权要求蓝队云按照本服务协议以及蓝队云网站（www.landui.com）相关页面所展示的服务说明、技术规范等内容向您提供服务。

2、您订购本服务后，您可享受蓝队云提供的免费售后服务支持。此外，蓝队云还提供提供其他付费的技术服务，您可根据需求重新订购。

3、您应按照蓝队云的网站页面提示及本服务协议的约定支付相应服务费用。

4、您对自己存放在蓝队云云平台上的数据以及进入和管理蓝队云云平台上各类产品与服务的口令、密码的完整性和保密性负责。因您维护不当或保密不当致使上述数据、口令、密码等丢失或泄漏所引起的损失和后果均由您承担。

6、您应当对蓝队云云数据库相关技术服务发布的紧急服务升级通知及时进行处理，如在紧急服务升级通知告知您7天后，因您的原因仍未完成升级，因此产生的业务中断、数据丢失等损失和后果均由您承担。

7、为了数据的安全，您应负责您数据的备份工作。蓝队云的产品或服务可能会为您配置具有日常数据备份功能的工具，但并不意味着数据备份是蓝队云的义务。蓝队云不保证完全备份用户数据，亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。

8、您不应在蓝队云服务或平台上安装、使用盗版软件；您应对自己行为（如自行安装的软件和进行的操作）所引起的结果承担全部责任。

9、您有权依照本服务协议约定使用本服务，但您在使用本服务时须遵守相关法律法规及服务规则，并确保拥有法律法规要求的经营资质和能力，不得实施任何违反法律法规的行为也不得为其提供便利，

10、您在使用本服务时须维护互联网秩序和安全，不得侵犯任何主体的合法权益（包括但不限于知识产权等）。

11、您理解并同意，中华人民共和国的国家秘密受法律保护，您有保守中华人民共和国的国家秘密的义务；您使用蓝队云服务应遵守相关保密法律法规的要求，并不得危害中华人民共和国国家秘密的安全。

12、如果您利用蓝队云提供的服务进行的经营活动需要获得国家有关部门的许可或批准的，应获得该有关的许可或批准，并应符合国家及地方不时颁布相关法律法规之要求。

13、您同意不散布电子邮件广告、垃圾邮件（SPAM）：不利用蓝队云提供的服务散发大量不受欢迎的或者未经请求的电子邮件、电子广告或包含反动、色情等有害信息的电子邮件。

14、您同意不利用蓝队云提供的资源和服务上传（upload）、下载（download）、储存、发布如下信息或者内容，不为他人发布该等信息提供任何便利（包括但不限于设置 URL、BANNER 链接等）：

(1) 违反国家规定的政治宣传或新闻信息。

(2) 涉及国家秘密或安全的信息。

(3) 封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息。

(4) 博彩有奖、赌博游戏、“私服”、“外挂”等非法互联网出版活动。

(5) 违反国家民族和宗教政策的信息。

(6) 妨碍互联网运行安全的信息。

(7) 侵害他人合法权益的信息或其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。

(8) 其他违反法律法规、部门规章或国家政策的内容。

15、您同意不进行任何破坏或试图破坏网络安全的行为（包括但不限于钓鱼，黑客，网络诈骗，网站或空间中含有或涉嫌散播：病毒、木马、恶意代码，及通过虚拟服务器对其他网站、服务器进行涉嫌攻击行为如扫描、嗅探、ARP 欺骗、DOS 等）。

16、您同意不进行任何改变或试图改变蓝队云提供的系统配置或破坏系统安全的行为。

17、您同意不从事其他违法、违规或违反蓝队云服务条款的行为。

18、您不应在蓝队云服务或平台之上安装、使用盗版软件；您对自己行为（例如自行安装的软件和进行的操作）所引起的结果承担全部责任。

19、蓝队云的某些服务可能具备账户授权管理功能，即您可将您对服务的全部或部分操作权限授权给您指定的一个或多个被授权账户，此种情况下，任一被授权账户下进行的所有操作行为，均将被视为您通过本人账户所进行的行为，都将由您承担相应的责任和由此产生的服务费用。

20、您不得利用蓝队云提供的云数据库服务作为提供磁盘存储空间租赁的服务，不得通过虚拟化技术或其他方法，将您所拥有的任何单一云数据库实例分割成更小的部分，以此作为独立的服务单元提供给他人使用。

21、您理解并认可，蓝队云会向您供应一系列旨在增强安全防护、以及提供管理和监控能力的服务（例如“云监控”），尽管蓝队云对该等服务经过详细的测试，但并不能保证其与所有的软硬件系统完全兼容，亦不能保证其软件及服务的完全准确性。如果出现不兼容及软件错误的情况，您应立即关闭或停止使用相关功能，并及时联系蓝队云，获得技术支持。

22、您理解并认可，蓝队云在必要时可能对您的产品/服务所在的底层物理设备进行机房迁移或改造。如上述迁移或改造可能导致您业务中断或需要您配合时，蓝队云将提前通知您。由于进行上述操作可能需要修改您相关域名的DNS或进行其他配置调整，您需在接到蓝队云通知后按照蓝队云要求的时间将DNS修改到指定IP上或进行其他配置调整，否则因此造成您业务无法访问或其他问题的，相应后果由您自行承担。

蓝队云的权利与义务

1、服务期限内，蓝队云将按照约定为您提供服务内容。

2、服务期限内，蓝队云将为您提供如下售后服务：

(1) 蓝队云将提供7×24客户服务及在线工单技术服务，解答您在使用中的问题；

(2) 蓝队云将为您提供故障支持服务，您应通过在线工单申报故障；蓝队云将及时就您非人为操作所出现的故障提供支持，但因您的人为原因和/或不可抗力、以及其他非蓝队云控制范围内的事项除外。

3、蓝队云仅负责操作系统以下的底层部分及蓝队云提供的软件的运营维护，即服务的相关技术架构及蓝队云提供的操作系统等。操作系统之上部分（如您在系统上安装的应用程序）由您负责。此外，您自行升级操作系统可能会造成宕机等不良影响，请把握风险并谨慎操作。

4、您了解蓝队云无法保证其所提供的服务毫无瑕疵（如蓝队云安全产品并不能保证您的硬件或软件的绝对安全），但蓝队云承诺不断提升服务质量及服务水平。

5、如蓝队云发现您违反本服务协议的约定，蓝队云有权根据情况采取相应的处理措施，包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等。如果第三方机构或个人对您提出质疑或投诉，蓝队云将通知您，您有责任在规定时间内进行说明并出具证明材料，如您未能提供相反证据或您逾期未能反馈的，蓝队云将采取包括但不限于立即终止服务、中止服务或删除相应信息等处理措施。因您未及时更新联系方式或联系方式不正确而致使未能联系到您的，亦视为您逾期未能反馈。

用户数据

1、蓝队云理解并认可，您通过蓝队云提供的服务，加工、存储、上传、下载、分发以及通过其他方式处理的数据，均为您的用户业务数据，您完全拥有您的用户业务数据。

2、您应对您的用户业务数据的来源及内容负责，蓝队云提示您谨慎判断数据来源及内容的合法性。因您的用户业务数据内容违反法律法规、部门规章或国家政策而造成的全部结果及责任均由您自行承担。

3、就用户业务数据，蓝队云除执行您的服务要求外，不进行任何未获授权的使用及披露；但以下情形除外：

l 在国家有关机关依法查询或调阅用户业务数据时，蓝队云具有按照相关法律法规或政策文件要求提供配合，并向第三方或者行政、司法等机构披露的义务；

l 您和蓝队云另行协商一致。

4、您可自行对您的用户业务数据进行删除、更改等操作。如您释放服务或删除数据的，蓝队云将删除您的数据，按照您的指令不再保留该等数据。就数据的删除、更改等操作，您应谨慎操作。

5、 当服务期届满、服务提前终止（包括双方协商一致提前终止，其他原因导致的提前终止等）或您发生欠费时，除法律法规明确规定、主管部门要求或双方另有约定外，蓝队云仅在48小时内继续存储您的用户业务数据（如有），满48小时后蓝队云将删除所有用户业务数据，包括所有缓存或者备份的副本，不再保留您的任何用户业务数据。

6、用户业务数据一经删除，即不可恢复；您应承担数据因此被删除所引发的后果和责任，您理解并同意，蓝队云没有继续保留、导出或者返还用户业务数据的义务。

7、根据您与蓝队云协商一致，蓝队云在您选定的数据中心存储用户业务数据。蓝队云恪守对用户的安全承诺，根据适用的法律保护用户存储在蓝队云数据中心的数据。

8、蓝队云不备份用户数据，亦不对用户数据备份工作或结果承担任何责任。

9、蓝队云可能会使用您提交的注册账户的信息，向您发出产品、服务的推广营销信息。

知识产权

1、本协议项下一方向对方提供的任何资料、技术或技术支持、软件、服务等的知识产权均属于提供一方或其合法权利人所有； 除提供方或合法权利人明示同意外，另一方无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述知识成果，否则应承担相应的责任。

2、您应保证提交蓝队云的素材、对蓝队云服务的使用及使用蓝队云服务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。蓝队云应保证向您提供的服务未侵犯任何第三方的合法权益。

3、蓝队云向您提供的任何资料、技术、软件、服务等的知识产权均属于蓝队云所有（依法属于第三方的除外），您仅有权依照本服务条款约定使用且不得以任何方式损害蓝队云相关知识产权权益；除蓝队云明示同意外，您无权复制、传播、转让、许可或提供他人使用上述资料、技术、软件、服务等及其相关知识产权。您也不得对蓝队云提供的软件、系统等进行破解，进行反向工程、反编译、反汇编或以其他方式尝试发现源代码或绕过任何技术限制。

4、 如果第三方机构或个人对您使用蓝队云服务所涉及的相关素材的知识产权归属提出质疑或投诉，或对您使用的蓝队云服务的知识产权的归属提出质疑或投诉，您和蓝队云均有责任出具相关知识产权证明材料，并配合对方的相关投诉处理工作。对于因此引起的索赔、诉讼或可能向其提起诉讼,违约方应负责解决，承担费用和损失，以及使另一方免责。

保密

1、服务协议所称保密信息，是指一方（以下简称“接受方”）从对方（以下简称“披露方”）取得的、获知的、或因双方履行本协议而产生的商业秘密（包括财务秘密）、技术秘密、经营诀窍和（或）其他应予保密的信息和资料（包括产品资料，产品计划，价格，财务及营销规划，业务战略，客户信息，客户数据，研发，软件，硬件，API应用数据接口，技术说明，设计，特殊公式，特殊算法等），无论上述信息和资料以何种形式或载于何种载体，无论披露方在披露时是否以口头、图像或书面等方式表明其具有保密性。
2、双方应采取适当措施妥善保存对方提供的保密信息，措施的审慎程度不少于其保护自身的保密信息时的审慎程度。双方仅能将保密信息用于与本协议项下的有关用途或目的。

3、双方保证保密信息仅可在各自一方从事该业务的负责人和雇员范围内知悉，并严格限制接触上述保密信息的员工遵守本条之保密义务。

4、本条上述限制条款不适用于以下情况：

l 在签署本协议之时或之前，该保密信息已以合法方式属接受方所有；

l 保密信息在通知给接受方时，已经公开或能从公开领域获得；

l 保密信息是接受方从与其没有保密或不透露义务的第三方获得的；

l 在不违反本协议约定责任的前提下，该保密信息已经公开或能从公开领域获得；

l 该保密信息是接受方或其关联或附属公司独立开发，而且未从通知方或其关联或附属公司获得的信息中获益；

l 接受方应法院或其它法律、行政管理部门要求（通过口头提问、询问、要求资料或文件、传唤、民事或刑事调查或其他程序）因而透露保密信息；

l 接受方为向行政管理部门、行业协会等机构申请某项业务资质、获得某项认定、或符合国家、行业标准/认证，需结合对方情况向前述机构提交材料或进行说明的而披露的信息，在该等情况下，接受方应秉持必要情况下最少披露原则及要求因此获知保密信息的机构按不低于本协议的标准予以保密。

5、您和蓝队云都应尽最大的努力保护上述保密信息不被泄露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。如因此给对方造成损失的，应赔偿因此给对方造成的直接经济损失。

6、双方保密义务在本协议有效期限内及期限届满后持续有效，直至相关信息不再具有保密意义

服务的开通、终止、变更

1、您在蓝队云官网产品页购买并支付相应服务费用后，方可使用本服务。

2、发生下列情形，蓝队云终止向您提供数据库服务：

l 双方协商一致提前终止的；

l 蓝队云由于自身经营政策的变动，提前通过发网站内公告、在网站内合适版面发通知或给您发站内通知、书面通知的方式，终止本服务条款项下的服务。

l 您严重违反本协议（包括，您严重违反相关法律法规规定，或您严重违反本协议项下之任一承诺内容等），蓝队云有权提前终止服务直至清除您的全部数据；

l 您理解并充分认可，虽然蓝队云已经建立（并将根据技术的发展不断完善）必要的技术措施来防御包括计算机病毒、网络入侵和攻击破坏（包括DDoS）等危害网络安全事项或行为（以下统称该等行为），但鉴于网络安全技术的局限性、相对性以及该等行为的不可预见性，因此如因您网站遭遇该等行为而给蓝队云或者蓝队云的其他网络或服务器（包括本地及外地和国际的网络、服务器等）带来危害，或影响蓝队云与国际互联网或者蓝队云与特定网络、服务器及蓝队云内部的通畅联系，蓝队云可决定暂停或终止服务。

违约责任

1、您违反本协议中的承诺、保证条款、服务使用规则或义务的任一内容，或蓝队云根据其判断认为您的使用行为存在异常的，蓝队云均有权就其情节，根据独立判断并单方采取以下措施中的一种或多种：（1）限制、中止使用服务；（2）终止提供服务，终止本协议；（3）追究您的法律责任；（4）其他蓝队云认为适合的处理措施。蓝队云依据前述约定采取中止服务、终止服务等措施而造成的用户损失将由您承担。

2、如因您违反有关法律法规或者本协议、相关规则之规定，使蓝队云遭受任何损失、受到其他用户、任何第三方的索赔或任何行政管理部门的处罚，您应对蓝队云、其他用户或相关第三方的实际损失进行全额赔偿，包括合理的律师费用。

3、如果因蓝队云原因造成您连续72小时不能正常使用服务的，您可终止接受服务，但非蓝队云控制之内的原因引起的除外。

4、在任何情况下，蓝队云均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括您使用蓝队云服务而遭受的利润损失承担责任（即使您已被告知该等损失的可能性）。

不可抗力及免责

1、您理解并同意，在使用蓝队云服务的过程中可能会遇到以下情况使服务发生中断。出现下述情况时，蓝队云应及时与相关单位配合进行修复，但是由此给您造成的损失蓝队云将予以免责。

l 不可抗力，包括但不限于自然灾害、政府行为、法律法规颁布调整、动乱等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。

l 基础运营商原因，包括但不限于电信部门技术调整、电信/电力线路被他人破坏、电信/电力部门对电信网络/电力资源进行安装、改造、维护。

l 网络安全事故，如计算机病毒、木马或其他恶意程序、黑客攻击的破坏。

l 您通过非蓝队云授权的方式使用蓝队云服务，您操作不当或您的电脑软件、系统、硬件和通信线路出现故障。

l 其他非蓝队云过错、蓝队云无法控制或合理预见的情形。

l 蓝队云在进行服务器配置、维护时，需要短时间中断服务。

l 由于 Internet 上的通路阻塞造成您网站访问速度下降。

2、因不可抗力或者其他意外事件，使得本服务条款的履行不可能、不必要或者无意义的，遭受不可抗力、意外事件的一方不承担责任。

3、不可抗力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方当事人造成重大影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行等以及社会事件如战争、动乱、政府行为、电信主干线路中断、黑客、网路堵塞、电信部门技术调整和政府管制等。

法律适用及争议解决

1、本服务条款的成立、生效、履行、解释及纠纷解决等，均适用中华人民共和国法律、法规、电信管理部门的规定和计算机行业的规范。

2、因本服务条款产生之争议，双方应首先协商解决；双方未能以诚意协商解决的，任何一方均应将争议提交本服务条款签订地云南蓝队云计算有限公司所在地的人民法院裁决。

其他

1、蓝队云有权根据变化适时或必要时对本服务条款内容做出修改，您可以在蓝队云官网的最新版本中查阅相关协议条款。如您不同意蓝队云对本服务条款所做的修改，您有权停止使用本服务并书面通知蓝队云，如您继续使用本服务，则视为您接受修改后的条款。

2、本协议的任何条款在任何时候被确定为不合法、无效或不可强制执行时，不影响本协议的其他条款的履行和有效性。