关于运维技术含量低的讨论从来没有停止过。

在我看来，给IT运维这个岗位贴上“技术含量最低”的标签，是对运维工作复杂性和重要性的误解。

大家要知道，运维和运维是不一样的。负载一个SASS系统的运维工作，和负责一个公有云计算平台的运维工作是天差地别的。前者什么都是第三方提供的，系统很成熟，连服务器都不用管；后者，整个平台庞大的用户体量、架构的稳定性、数据的安全性、应急策略、各种技术负责的复杂性都是前者比不了的。

蓝队云作为公有云计算服务商，整个平台的稳定运行离不开运维团队的保证，实在一点说，运维团队是蓝队云核心技术团队，掌握着蓝队云的生死一线。今天，从我们的角度来聊聊运维这个工作，从运维工作实际经验与现实角度出发，对运维技术含量进行的深入分析。

IT运维的工作范畴

首先，我们先来明确一下，运维的定义和范畴。运维是负责IT系统运营和维护的工作。它不仅包括服务器的日常维护、软件部署、故障排查，还涉及网络管理、数据库优化、安全加固、性能监控、自动化运维等多个方面。随着云计算、大数据、人工智能等技术的兴起，运维的边界也在不断拓展，涵盖了容器化、微服务架构、DevOps文化等新兴领域。

运维的技术深度

运维这个岗位，谁都能做，但不是谁都能做到总监的位置，也就是一个公司的技术老大。运维工程师需要深入理解操作系统、网络协议、数据库原理、存储技术、安全机制等底层技术。

云计算平台运维中，技术深度尤为关键。

例如，当云计算平台上的某个应用出现响应缓慢的情况时，运维工程师需要深入探究。首先从操作系统层面，详细分析 CPU 的使用率，查看是否存在某个进程长时间占用大量 CPU 资源，导致其他进程无法正常运行。从内存层面，要检查是否存在内存泄漏问题。还需要检查磁盘 I/O ，若云计算平台上的数据库频繁读写磁盘，可能会出现磁盘 I/O 瓶颈。比如电商平台在促销活动期间，大量订单数据需要写入数据库，若磁盘 I/O 性能不足，就会导致订单处理缓慢。

运维工程师必须具备深入分析和解决问题的能力，这就要求运维工程师具备扎实的计算机基础知识和丰富的实战经验。

运维的技术广度

运维工作还涉及多种技术的综合运用。从传统的物理服务器管理到虚拟化、云计算平台，从传统的网络配置到SDN（软件定义网络）、NFV（网络功能虚拟化），从关系型数据库到NoSQL数据库、大数据处理平台，运维工程师需要不断学习新知识，掌握新技术，以适应快速变化的IT环境。

云计算平台的运维岗，最能够体现技术的广度。

就以蓝队云为例，首先蓝队云是公有云计算平台，但我们也为客户提供私有云建设、混合云架构等服务，这就要求运维工程师具备管理不同类型云环境的能力。还要熟悉VMware 或 KVM等虚拟化技术。

在网络方面，运维要能够利用SDN 技术，通过软件定义的方式，灵活配置网络拓扑、路由规则和安全策略。

在数据库方面，最基本的需要熟悉各类型数据库的管理和优化技能，比如，在 MySQL 中，通过优化索引、调整数据库参数来提高查询性能；在 MongoDB 中，根据数据的读写模式，合理规划分片和副本集，确保数据的高可用性和读写效率。

运维极具复杂性和挑战性

除了上面提到的技术深度和广度之外，运维工作强度大，复杂性也更强。

复杂性方面：

随着企业规模的扩大和业务的发展，IT系统的复杂度也在不断增加。运维工程师需要管理成百上千的服务器、网络设备、存储设备等硬件资源，以及运行在这些硬件之上的各种软件和服务。这些系统和服务的相互依赖关系复杂，任何一个小小的变更都可能引发连锁反应，导致系统崩溃或服务中断。因此，运维工程师需要具备高度的系统思维能力和问题解决能力。

很多使用云服务器的用户，都是因为云服务器灵活扩展的特性而用云的，可以随着企业业务变换，实时调整云服务器资源。当用户申请扩展云资源，看似简单的一个操作，需要运维工程师全面评估整个业务流程。避免升级过程中出现程序不兼容、网络断链等等问题。

业务连续性方面：

对于大多数企业而言，IT系统的稳定运行是业务连续性的关键保障。运维工程师需要制定完善的应急预案和恢复计划，确保在系统出现故障时能够迅速响应、快速恢复。同时，还需要通过日常巡检、性能监控等手段，提前发现并解决潜在问题，降低系统故障的风险。

保障业务的连续性，对于一家云计算服务商来说，是最基本的。蓝队云的运维工程师通过实时监控系统，对服务器的性能、网络流量、数据库负载等指标进行 24 小时不间断监控，来确保服务的可用性。同时，一旦出现服务不可用的情况，要保障用户业务能快速切换到其他节点上，保障业务的连续性。这里，还涉及到多种技术手段就不一一说明了，毕竟蓝队云承诺的99.99%的可用性，不是轻易就能够做到的。

网络信息安全方面：

随着网络安全威胁的日益严峻和数据保护法规的不断完善，运维工程师还需要承担安全合规的重任。最基本的需要了解并遵守相关的安全标准和法规要求，制定并实施安全策略、安全加固措施和应急响应计划。同时，还需要密切关注安全漏洞和攻击手段的变化趋势，及时更新安全补丁和防护措施，确保系统免受安全威胁。当然，有一定规模的公司，会有网络安全工程师这样的岗位，把这部分工作分担出去。

在云计算平台的运维中，网络安全和数据安全是非常重要的，需要通过各种技术手段来保障用户的安全。比如在网络层面，部署防火墙、入侵检测系统（IDS）和入侵防御系统（IPS），防止外部恶意攻击。在数据安全方面，对用户数据进行加密存储，确保即使数据被窃取，黑客也无法读取其中的内容。

基于上面提到的内容，大家应该也有了结论。

运维在IT行业中并非技术含量最低的工作领域。恰恰与之相反，运维工程师不管是技术深度还是技术广度都是很深厚的。运维工程师具备深厚的计算机基础知识、广泛的技术视野、高度的系统思维能力和问题解决能力。同时，随着技术的不断发展和业务需求的不断变化，运维工程师还需要不断学习和掌握新技术、新方法以适应新的挑战和机遇。

在我看来，行业鄙视链这个东西都是糟粕，早该丢了。都是做一行爱一行，深耕技术都会有个不错的结果。这里说个题外话，像我们公司很多运维工程师，累积了深厚的技术和丰富的经验之后，后面换工作都有了很好的去处，毕竟应该没有什么公司的运维岗能够像云计算企业这样，需要具备各种综合能力。

最后，也跟大家分享下我们蓝队云的产品，我们蓝队云是成立15年的云计算和网络安全服务商，在行业内也算是做的很不错的，服务用户超过10W+了，如果大家有域名注册、云服务器、虚拟主机、渗透测试、漏洞扫描、安全运维等各种各样的云计算及网络安全需求，那么可以找我们，绝对给你一个极具性价比的价格和良好的服务。

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